Conditions d’utilisation

Vivez Montréal est un répertoire de lieux et d’événements à Montréal, doublé d’un champ de questions qui répond à partir de ce répertoire. Nous ne sommes ni un voyagiste, ni un agent de réservation en titre, ni l’entreprise derrière une fiche.

Les fiches de ce site sont assemblées et tenues à jour par des routines automatisées, à partir de sources publiques et de ce que les propriétaires d’entreprise nous disent. Les heures changent, les prix changent, des événements sont annulés, et un établissement peut fermer sans que personne ne mette Internet à jour.

Le concierge IA rédige ses réponses à partir de ces mêmes données. Il peut aussi tout simplement se tromper sur un point — c’est la nature de cette technologie, pas un défaut que nous vous aurions caché.

• Confirmez tout ce qui compte auprès de l’entreprise elle-même avant de prendre la route, de payer ou de planifier en conséquence — heures d’ouverture, prix, disponibilités, accessibilité, et maintien d’un événement.
• Rien ici ne constitue un conseil en matière de sécurité, de santé, de droit ou de finances. Les sentiers, la météo, les routes et l’eau sont réellement dangereux à Montréal. Une prévision sur ce site est une prévision, pas une autorisation de partir.
• Dites-le-nous quand quelque chose est faux. Écrivez à montreal@enjoyhere.ca, ou utilisez le lien de revendication de la fiche sur la page de l’établissement. Les corrections d’un propriétaire sont notre chemin le plus rapide vers des données exactes, et nous y donnons suite.

Lorsque vous réservez ou achetez à partir de la page d’un établissement, le contrat est conclu entre vous et cette entreprise. Nous faisons transiter le paiement par Stripe, prélevons des frais de plateforme et versons le reste à l’entreprise.

• Les annulations et les remboursements relèvent de l’entreprise. Ses conditions prévalent, et une demande de remboursement s’adresse à elle. Nous vous aiderons à la joindre; nous ne pouvons pas passer outre à sa décision.
• L’entreprise est responsable de ce qu’elle vend — la visite, la table, le billet, ainsi que des permis et des assurances nécessaires pour le vendre.
• Si le paiement échoue ou si la réservation n’aboutit jamais, écrivez à montreal@enjoyhere.ca en joignant la confirmation que vous avez reçue et nous retracerons l’opération.

Un forfait payant s’applique à un seul établissement. Il se renouvelle à sa propre échéance jusqu’à son annulation, que vous pouvez faire en tout temps à partir de l’espace entreprises — l’accès se poursuit jusqu’à la fin de la période déjà payée. La vente est offerte avec tous les forfaits, y compris la fiche gratuite; un forfait modifie les frais de plateforme sur chaque vente (8 % gratuit, 5 % En vedette, 3 % Pro), de sorte que changer de forfait ne retire jamais votre catalogue.

Revendiquer la fiche d’un établissement, c’est affirmer que vous êtes autorisé à agir pour cette entreprise. Nous examinons les revendications et refusons celles que nous ne pouvons pas vérifier. Une fausse revendication met fin au compte.

Les avis, les photos et les enregistrements de présence vous appartiennent. En les publiant, vous nous autorisez à les afficher sur le site et à les inclure dans les pages que nous publions sur ce lieu. Ne publiez que ce qui est vrai et que vous avez le droit de publier; nous retirons tout contenu abusif, faux ou portant atteinte à des droits, et nous modérons les avis avant leur publication.

À ne pas faire :

• Moissonner ou copier en masse le répertoire. L’exploration pour indexer le site est bienvenue, et le plan du site est là pour cela; l’extraction en bloc pour reconstituer la base de données ailleurs ne l’est pas.
• Utiliser le concierge IA pour produire quoi que ce soit d’illégal, ou pour attaquer le service par un volume automatisé.
• Publier un avis sur votre propre entreprise, ou sur celle d’un concurrent.
• Nuire au site, à sa sécurité ou à l’utilisation qu’en fait toute autre personne.

Les textes, le design et le code propres au site nous appartiennent. Les renseignements sur les établissements et les événements sont des faits; les photographies proviennent des entreprises, des visiteurs ou de Google Places selon ses conditions, et appartiennent à la personne qui les a prises. Citez-nous avec un lien — ne republiez pas des pages en bloc.

Les liens sortants mènent à des sites que nous ne contrôlons pas et dont nous ne sommes pas responsables.

Certains liens vers des billets, des visites et des réservations sont des liens d’affiliation : nous pouvons toucher une commission lorsque vous réservez par leur entremise, sans frais supplémentaires pour vous.

Données météo : Environnement et Changement climatique Canada (licence). Cartes : © les contributeurs d’OpenStreetMap, © OpenMapTiles, OpenFreeMap.

Le site est fourni tel quel. Nous ne promettons pas qu’il sera disponible, complet ou exempt d’erreurs, et nous pouvons en modifier ou en retirer toute partie.

La phrase suivante ne s’applique pas à un consommateur au Québec. Dans la mesure permise par la loi, nous ne sommes pas responsables des pertes découlant du fait de s’être fié aux renseignements qui s’y trouvent ou d’une transaction avec une entreprise qui y est inscrite. Rien dans les présentes conditions ne limite ce qui ne peut légalement être limité, y compris vos droits à titre de consommateur.

La phrase suivante ne s’applique pas à un consommateur au Québec, dont le contrat est régi par le droit du Québec. Les présentes conditions sont régies par les lois de la Colombie-Britannique et les lois applicables du Canada.

Lorsque ces conditions changent, la date en haut de la page change avec elles. Les questions, les corrections et les plaintes vont toutes au même endroit : montreal@enjoyhere.ca.

Notre façon de traiter les données fait l’objet d’un document distinct — confidentialité.